Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) ve Çerez Politikası

Süren Tur Turizm Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat gereğince, siz değerli müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların haklarını korumak amacıyla işbu metin hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, telefon, e-posta, şirket bilgileri, biniş/iniş güzergahı vb.); personel ve öğrenci taşımacılığı teklif süreçlerinin yürütülmesi, servis operasyonlarının planlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile operasyonel süreçlerin yürütülmesi için anlaşmalı olduğumuz saha ekipleri ve teknoloji/yazılım altyapı tedarikçilerimizle, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

3. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki teklif formları, iletişim kanalları, telefon görüşmeleri ve dijital mecralar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

4. Ağ Sunucusu, Veri Günlüğü ve Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sistem güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla ağ sunucuları üzerinden IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve veri günlükleri (log) otomatik olarak kaydedilir. Sitemizde kullanıcı deneyimini optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Kullanım Amaçları ve Türleri:

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması, güvenliği ve temel fonksiyonların yerine getirilmesi için zorunludur.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz ederek performans ölçümü yapmamızı sağlar.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanarak site deneyiminin kişiselleştirilmesine olanak tanır.
• Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve içeriklerin sunulması amacıyla kullanılır.

5. Çerez Ayarlarını Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

6. Kanunun İlgili Kişinin Haklarını Düzenleyen 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahibi olarak şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru, İletişim ve Değişiklikler

Haklarınız kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya resmi e-posta adresimiz üzerinden (info@surenturizm.com.tr) Süren Tur Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne iletebilirsiniz. Şirketimiz, yasal mevzuatta yapılabilecek değişiklikler doğrultusunda işbu politikasında güncelleme yapma hakkını saklı tutar.